空气能热泵在冬季使用的时候，温度过低会出现结冰的情况，如果是长时间不在家里，最好是把机组停机，但不要去断电，因为空气能热泵本身就有自己防冻的保护措施，如果断电了就会使空气能热泵无法进行自我保护，只有停机后才能起到防冻的功效。

家里长时间没有人居住的情况下，可以把机组的温度设置成最低，还可将空气能热泵地暖系统中的水都放干净，但也要注意其他的一些管道。冬天天气寒冷，排水管会有化霜后的水排出，如果没有做好处理就会使流出的霜水流到地面上导致地面结冰，除了会对用户出行带来不便外，可能还会出现对机组产生破坏的情况发生，所以为了避免这种情况的发生用户尽量及时的进行清理。

夏季家中没有人在家的时候，可以关闭机组，把系统中的水都放干净，并且断开电源，才能做好空气能热泵的保护措施。